瞧瞧，可千万别说做咱们做IT的不懂幽默：
哥们儿，你也太厚道了
有一次我致电微软公司的服务中心去激活一个软件，对话如下：
微软：“你好，微软软件激活服务。我想现在不能马上激活你的产品，请明天再打电话来。”
我：“为什么不能马上激活，我现在就要用这个软件。”
微软：“我们这边出了点问题。”
我不敢相信自己的耳朵：什么？
在好一阵子过后，那边才很不好意思地说：“我们这里所有电脑的系统都崩溃了，直到目前仍然没有找到事故的原因所在，备份也出了问题。”
我相信这是我所遇到过的最为诚实的售后服务人员。
这样的人也能被雇佣
我做过这样的一个实验，我打电话到五家不同品牌硬盘厂家的技术支持中心，询问这样一个问题：“一个20GB容量的硬盘当装满数据时会比它空着时重多少？”
有四家硬盘厂商的回答是这样的：“只会比空着时重几磅。”
从此以后我再也不买这四家的产品了。
凭什么问题都出在用户身上
我曾因网络连接的问题致电我的网络服务供应商(ISP)，因为我的“猫”（调制解调器）总会无缘无故的失去连接三十秒钟，而且每个小时都会发生几次。服务热线中的那个家伙是这样回复我的：“问题不是出在我们这边，而在你的机子上。”
我：“你是怎么知道的？”
对方：“因为在我们这边显示你的cable modem一直在线，它并没有失去与网络的连接。”
我：“真的吗？这可真奇怪了。我在二十分钟之前已经把cable modem的电源关了，你还能显示到它在线，什么仪器这么先进？”
对方：“…………”
这问题还是比尔·盖茨来回答吧
一个技术支持人员关于Windows操作系统的经典问题的两种答案。问题如下：
“为什么当我要关闭计算机的时候我要点击‘开始’按钮？”
当面对一个客户的时候，他的标准回答是这样的：“非常荣幸能协助你解决这个问题，从帮助文档中我们可以清楚的看到为了关闭计算机你必须按‘开始’按钮，然后‘关机’选项。很高兴能帮上你的忙，谢谢，再见。”
当面对一个朋友的时候，他的回答是这样的：“只是因为那该死的微软要我们这样做！”
