我的外贸生涯-我开发的客户
今年6月才毕业,但我今年年初一月份就开始了我的外贸生涯,四月底迎来了我的第一个客户,这个客户我二月份就认识了,是印度的,客人一来就要看厂,看完厂我们就一些细节谈得很仔细,客户说回印度整理完资料就下单,原以为客户要下单了,但最后客户说价格高了,他没有利润,但我们已经是报最低价了.到现在为止,这个客户还没有下单.我一直在跟进.
七月份,第二个印度客户来了,这个客户我也是二月份认识的。客户看完厂的次日就下单,给了订金,这就是我的第一份单,还承诺第一单质量过关的话,以后每月一个40FT柜,看起来很顺利,但这一单很多波折.船公司把柜提出来了,在路上时,厂部才跟我说还没有生产完,还差60CARTONS,原因是工厂停了好几天电,延误了生产.原定于29号装柜,现在只好30号装了,所以我公司被船公司罚了压夜费一天,公司损失了800元.我跟客户说明情况,被客户骂了一顿.因为客户没有指定装运期,是我公司老板有信心于29号那一天装柜,所以客户骂我做事太急,这些罚款与他无关.我觉得自己很冤,因为是老板订的船.
这还没算完.货物是装柜了,但出单证时,船公司先把商业发票和装箱单做好,让我对,我发现有错误了,叫船公司改了好几次,到最后我确认没错了,我就发给客户确认,谁知道,客户自己做了一份电子版的商业发票和装箱单,让我交给船公司把空白的填上,所以船公司的不耐烦了,把气都出我这边来了,说我这个人怎么这么烦.这一次我又要为自己喊冤了,因为之前客户说是船公司把商业发票和装箱单,和提单做好交给他的.
好戏在后头,由于客户是自己做的电子版的商业发票和装箱单,让我交给船公司把空白的填上,所以我和船公司就按客户要求,只把空白填上,没有去对其他地方,所以最后在正本出来后寄给了客户,但客户收到正本却说,商业发票的货品名严重错误,和装箱单的不一致,装箱单的才对,这下子就惨了,因为船已经到了,再让船公司改了再寄,来不及了,还好,客户在印度那边势力大,凭传真件也能清关和提货,所以我让船公司改好后,盖章签名,马上传真给客户清关.
本来客户要求用DHL,我打电话叫了一家快递公司,之前这家快递给我们公司走过国际快递的,谁知道,他来收快件时,答应了走DHL,但最后却走了
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